Organisasjonsnummer

2. BAKGRUNN FOR AVTALEN

Passeringsavtale for taxi med gyldig drosjeløyver har til hensikt å legge til rette for en sikker, stabil, kundevennlig og effektiv drift av taxi på lufthavnen.

Passeringsavtalen erstatter tidligere avtaler knyttet til adgang til forplass på lufthavnen

2.1 Avtalens omfang

Denne Avtalen består av de generelle betingelser i dette dokumentet, samt de bilag som fremgår av https://fasttravel.com/avtaler/

3. TRAFIKKAVVIKLING OG TILRETTELAGTE OMRÅDER FOR TAXI

Denne passeringsavtalen gir tilgang til forplass og særskilt l tilrettelagte områder for taxi på lufthavnen. Se fasttravel.com/avtaler for den enhver tid gjeldende beskrivelse av infrastruktur og bestemmelser for den enkelte lufthavn.

Løyvehaver er selv ansvarlig og pliktig til å holde seg oppdatert på de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter, samt de til enhver tid gjeldende beskrivelse og bestemmelser for trafikkavvikling på den gjeldende lufthavn

Løyvehaver: Med løyvehaver menes transportører med gyldig drosjeløyve inkludert innleide sjåfører.
Som arbeidsgiver er løyvehaver ansvarlig for at innleide sjåfører overholder bestemmelsene i passeringsavtalen.

4. SANKSJONER

Ved overtredelse av bestemmelsene i denne avtalen, herunder plikten til å betale passeringsvederlag jf. pkt. 6, og/eller brudd på bestemmelser for trafikkavvikling, jf. pkt. 3, kan løyvehaver bli ilagt sanksjoner ihht til de bestemmelser som fremkommer av vedlegg til passeringsavtalen.

Ved politianmeldte hendelser knyttet til straffbar opptreden og/eller handlinger på Avinors tilrettelagte område for taxi vil løyvehaver måtte påregne å miste tilgang til området inntil saken er ferdigbehandlet fra politiet gjennom henleggelse, påtaleunnlatelse, bot eller dom.

5. PASSERINGSAVGIFT & FAKTURERING

For tilgang til forplass og særskilt tilrettelagte områder for taxi skal det betales en passeringsavgift.
Det er Avinor som fastsetter passeringsavgift for alle lufthavner. Den til enhver tid gjeldende passeringsavgift for Avinors lufthavner er tilgjengelig hos Fast Travel AS.

Det betales kun passeringsavgift i henhold til de til enhver tid gjeldende priser for henting av passasjerer på forplass. Passeringsavgiften faktureres etterskuddsvis månedlig av Fast Travel AS, basert på antall passeringer.

6. VEDLEGG TIL AVTALEN

Det til enhver tid gjeldende regelverk for den enkelte lufthavn er tilgjengelig på
fasttravel.com/avtaler . Løyvehaver bekrefter å ha gjort seg forstått med innholdet i vedleggene for alle aktuelle lufthavner.

7. STED/DATO/SIGNATUR

Avtalen er digitalt signert av begge parter og sendt elektronisk. Partene er selv ansvarlig for forsvarlig lagring.

Vedlegg 1 –  Generelle bestemmelser

1. Taxiområdet

Med taxiområdet menes alle områder hvor taxi gis særskilt tilgang, herunder depotområde og spesifikke oppstillingsplasser for taxi på forplassen.

All henting av passasjerer på definerte oppstillingsplasser for taxi forutsetter at taxi har mottatt bestilling fra Fast Travels bestillingsmaskiner, apper eller via assistert bestilling. Melding om henting av kunde mottas i fasttravel.no/Taxiskjerm, sms eller via Selskapstilknyttet (ekstern) app.

• Fører av kjøretøy som utfører kjøreoppdrag plikter å oppgi telefonnummer slik at Fast Travel effektivt kan kontakte sjåfør.
• Fører av kjøretøy som utfører kjøreoppdrag plikter å gjøre seg kjent med, og forholde seg til alle tidsbegrensninger innført for taxiområdet av Avinor eller den Avinor til enhver tid utpeker til dette formål.
• Fører plikter å være oppmerksom på bestillinger tildelt fra oppkallssystemet og starte kjøreoppdrag innen rimelig tid.

2. Deling av data

• Lufthavndrift er å betrakte som et lukket system.
• Informasjon eller data som Fast Travel har fått tilknyttet drift av Avinor forplass kan ikke brukes til å tilby tjenester utenfor lufthavn.  Dersom Fast Travel etablerer bestillingsmaskiner på andre lokasjoner enn Avinors terminal må det inngås egne/separate avtaler for slike løsninger som holdes helt adskilt fra lufthavndriften.
• I tilfelle ovennevnte må all informasjon fra løyvehavere og sentraler innhentes på nytt. Etablerte passeringsavtaler eller andre avtaler med sentralene som er knyttet til lufthavndrift skal ikke benyttes.

3. Irregulære hendelser

• Løyvehaver plikter  å tilrettelegge for god kommunikasjon og dialog med Fast Travel for å gjennomføre en styrt trafikkavvikling under ekstraordinær situasjon.

Vedlegg 2 – Fakturering av passeringsavgift

1. EHF – Elektronisk Handelsformat

Løyvehaver tilbys å implementere Elektronisk Handelsformat (EHF) for fakturering mellom partene. Andre faktureringsmetoder kan medføre kostnader.

2. Generelt

RFID-antenner og skiltgjenkjenningskamera registrerer automatisk taxier inn og ut av henteområdet. Fakturering vil skje på bakgrunn av registrerte passeringer for henting av passasjerer.

3. Passeringsavgift

Passeringsavgiften skal være 21 kr for 2026

Ved betalingsmislighold har Fast Travel krav på renter i henhold til forsinkelsesrenteloven. 

Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 14 kalenderdager fra forfall, har Fast Travel rett til å deaktivere passeringsbrikke til betaling er mottatt. Dersom oppgjør ikke er skjedd innen 30 kalenderdager fra forfall utgjør dette et vesentlig kontraktsbrudd som gir Fast Travel rett til å heve avtalen.

Vedlegg 3 - regler om sanksjonering

1. Generelt

Løyvehaver skal etterstrebe og yte service av høy kvalitet. Fast Travel har adgang til å sanksjonere mot Løyvehavere som har taxier som ikke overholder regler og servicekrav som gjelder på Taxiområde. 

Sanksjonering har som formål å forebygge adferd som ikke er i tråd med avtalen. Gjentatte overtredelser av regelverket kan medføre strengere sanksjoner. Omgåelse av sanksjonsreglementet medfører gebyr NOK 950 eks.mva per tilfelle.

2. Iverksettelse av sanksjon

Ved brudd på regler og/eller servicekrav sendes et sanksjonsvarsel innen rimelig tid til løyvehaver. Løyvehaver skal snarest, og senest innen 3 virkedager, besvare avviksrapporten med redegjørelse for sitt syn på den innrapporterte hendelsen. Eventuelle innsigelser må fremgå uttrykkelig. Besvares ikke avviksrapporten innen 3 virkedager er dette å anse som at Løyvehaver ikke har innsigelser til sanksjonen. Sanksjonen iverksettes etter utløpt svarfrist, dersom hendelsen ikke er håndtert på annen måte, herunder forkastet. Ved særlig alvorlige hendelser, eller hvor sikkerhetsmessige hensyn gjør dette formålstjenelig kan sanksjon iverksettes umiddelbart mens hendelsen behandles. Ved ilagt sanksjon blir Løyvehavers passeringsbrikke deaktivert. Brikken kan reaktiveres etter sanksjonslengdens utløp.

3. Klageadgang

Løyvehaver som har blitt ilagt sanksjoner etter avtalen kan klage på avgjørelsen til Fast Travel. 

Fristen for å klage er 3 virkedager fra det tidspunkt Løyvehaver har mottatt underretning om sanksjonen. 

Klagen skal sendes til Løyvehavers kontaktperson hos Fast Travel per epost fra Løyvehaver. Klagen må vise til den ilagte sanksjonen samt inneholde en begrunnelse for klagen med nødvendig dokumentasjon. Fast Travel skal behandle klagen og Løyvehaver tilbakemelding innen rimelig tid, normalt innen 5 virkedager, fra klagen er mottatt.

4. Sanksjonstabell

Vedlegg 4 - Etiske rettningslinjer

1. RETNINGSLINJER FOR LØYVEHAVERE OG DERES ANSATTE

Det forventes at Løyvehaver og deres sjåfører overholder disse retningslinjene. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at Løyvehaver blir suspendert fra Avtalen ihht vedlegg 3.

1.1 Løyvehaver skal til enhver tid opptre hensynsfullt og aktpågivende slik at Taxiområdet til enhver tid fungerer på en optimal måte. Løyvehaver skal utvise god oppførsel og bidra til at alle i Taxiområdet opplever trygghet og inkludering. 

1.2 Løyvehaver skal ikke ta med og/eller benytte alkoholholdig drikke eller andre rusmidler i Taxi eller Taxiområdet. Løyvehaver skal heller ikke ta med og/eller benytte farlige gjenstander i Taxien eller Taxiområdet.

1.3 Løyvehaver og dets sjåfører skal:

• Til enhver tid opptre profesjonelt 
• Behandle passasjerer og andre trafikanter med respekt 
• Ta den korteste ruten med mindre passasjeren ber om noe annet 
• Respekter alle individer-uavhengig av alder, funksjonshemming, kjønn, seksuell legning, kjønnsfordeling, religion/tro, språk som snakkes, rase eller etnisitet

1.4 Løyvehaver og dets sjåfører skal være oppmerksom på:

• Sikkerhet og trivsel for passasjerer skal være avgjørende 
• Vær oppmerksom på passasjerer med spesielle behov 
• Enhver instruksjon gitt om omsorg eller førstehjelpskrav til en passasjer